Lưu trữ tác giả: admin

  Một trong những câu hỏi khó nhất của L&D là: “Khóa đào tạo này có hiệu quả không?” Câu trả lời thường được thể hiện bằng những con số quen thuộc: • 95% học viên hài lòng. • 100% hoàn thành khóa học. • Điểm bài kiểm tra sau khóa học tăng 30%. •…

Khi nhân viên thiếu động lực, câu hỏi đặt ra là có nên tăng khích lệ bằng tiền thưởng? Nhưng động lực của con người phức tạp hơn tiền. Deloitte’s 2025 Global Human Capital Trends cho thấy 78% người lao động hiểu điều gì tạo động lực cho chính họ, nhưng chỉ 33% tin rằng…

“Anh đã feedback nhiều lần rồi nhưng nhân viên vẫn không thay đổi.” Đây là một vấn đề rất quen thuộc. Nhưng có thể chúng ta đang hiểu sai về Feedback. Feedback không đơn giản là nói: “Bạn đã làm sai ở đâu.” Feedback hiệu quả phải giúp người nhận hiểu: What happened → Why…

Manager cấp trung thường đứng giữa hai áp lực: Top-down: Ban lãnh đạo yêu cầu kết quả. Bottom-up: Nhân viên cần hỗ trợ, nguồn lực và định hướng. Họ phải vừa: Deliver Results vừa: Develop People. Đây là một trong những vai trò khó nhất trong tổ chức. Deloitte cho biết chỉ khoảng 26% tổ…

Một sai lầm phổ biến trong bổ nhiệm manager là: Người giỏi chuyên môn nhất được thăng chức thành quản lý. Một salesperson xuất sắc trở thành Sales Manager. Một chuyên gia kỹ thuật giỏi trở thành Engineering Manager. Nhưng: Giỏi làm việc không đồng nghĩa với giỏi quản lý người khác Deloitte cho biết…

Một câu phàn nàn rất phổ biến của manager: “Nhân viên của tôi thiếu chủ động.” Nhưng trước khi trách nhân viên, hãy đặt một câu hỏi khác: “Chúng ta có đang vô tình tạo ra sự phụ thuộc?” Khi nhân viên gặp vấn đề, manager lập tức đưa ra giải pháp. Khi có quyết…

“Chúng ta họp rất nhiều nhưng công việc vẫn không chạy.” Đây đang trở thành một vấn đề phổ biến trong quản lý hiện đại. Theo Microsoft Work Trend Index, 68% người lao động cho biết họ không có đủ thời gian tập trung liên tục trong ngày làm việc. Dữ liệu Microsoft 365 cũng…

Làm thế nào để Quản trị hiệu suất hiệu quả? Performance Management | Leadership | Management Trong nhiều doanh nghiệp, “quản trị hiệu suất” đồng nghĩa với KPI, đánh giá cuối năm và xếp loại nhân viên. Nhưng một nghịch lý đang ngày càng rõ: Doanh nghiệp càng đầu tư nhiều vào quy trình đánh…

Nhiều doanh nghiệp có hệ thống KPI rất chi tiết nhưng vẫn gặp một nghịch lý: KPI đạt, nhưng hiệu suất kinh doanh không cải thiện tương ứng. Vấn đề có thể không nằm ở KPI, mà ở cách chúng ta sử dụng KPI. Theo Deloitte 2025 Global Human Capital Trends, 61% quản lý và…